--质量意识教育
--组织架构、岗位职责、任职资格
--质量、目标、方针、风险
--QC、QE、QA、AQL、CPK
--戴明、朱兰克、劳士比
--ISO9001、符合性、有效性、系统性
--标语、口号、名言
--图片、漫画
--检查表、层别法、因果图、直方图
--关联图、亲和图、系统图、矩阵图
--Plan、Do、Check和Act
--福特公司处理质量问题的一种方法
--丰田公司处理质量问题的一种方法
--质量功能展开
--why-why-why-why-why!
--品管圈
--《产品质量先期策划》
--《生产件批准程序》
--《失效模式和影响分析》
--《统计过程控制》
-- 《测量系统分析》、重复性、再线性
-- 《试验设计》
-- 整理、整顿、清扫、清洁、素养
-- 防错法、防呆法
-- 任务分解法
-- 全面质量管理
-- 效率、成本、交期、品质、安全
-- 《六西格玛》、MDAIC、黑带
质量管理体系-要求
质量管理体系 基础和术语
质量管理-组织质量-对实现持续成功的指南
质量和(或)环境管理体系审核指南
汽车行业质量管理体系
电信业质量体系要求与质量体系法则的指南
信息技术—安全技术—信息安全管理体系
医疗器械 质量管理体系 用于法规的要求
食品安全管理体系-食品链中任何组织的要求
生产质量管理规范
危害分析的临界控制点
航空、航天及国防工业质量管理体系要求
国军标质量管理体系
轨道交通业质量管理体系
电器有害物质管理体系标准
特种设备制造质量保证体系基本要求
过程审核
产品审核
大众供应商质量能力评价准则
实验室认可服务国际标准
预防成本、鉴定成本、内部损失、外部损失
《卓越绩效评价准则》
环境管理体系
职业健康安全管理体系要求及使用指南
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